همه آنچه باید درباره ترکیش ایرلاین و خدمات آن بدانید

ترکیش ایرلاین و خدمات آن

ترکیش ایرلاین از سال ۲۰۲۲، خدمات برنامه‌ریزی‌شده را به ۳۴۰ مقصد در اروپا، آسیا، آفریقا و قاره آمریکا انجام می‌دهد، که آن را به یکی از بزرگترین شرکت‌های حمل‌ونقل خطوط اصلی در جهان از نظر تعداد مقصدهای مسافری تبدیل می‌کند. این ایرلاین بیش از هر ایرلاین دیگری در جهان به مقاصد بیشتری بدون توقف از یک فرودگاه خدمات می‌دهد و به ۱۲۶ کشور پرواز می‌کند، با ناوگان عملیاتی متشکل از ۲۴ هواپیمای باری، به ۸۲ مقصد در جهان خدمات‌رسانی می‌کند. دفتر مرکزی شرکت هواپیمایی در ساختمان مدیریت کل خطوط هوایی ترکیه در محوطه فرودگاه آتاتورک استانبول در یشیل‌کوی، باکرکوی، استانبول است. فرودگاه استانبول در آرناووتکوی پایگاه اصلی این شرکت هواپیمایی است و مراکز فرعی در فرودگاه اسنبوگا آنکارا و فرودگاه عدنان مندرس ازمیر واقع شده است. در ادامه با این ایرلاین و خدماتش بیشتر آشنا می‌شوید.

ترکیش ایرلاین: از ابتدا تاکنون

از ۲۰ می ۱۹۳۳ با ۵ هواپیما و کمتر از ۳۰ کارمند، ماجراجویی ترکیش ایرلاین تا امروز به عنوان شرکت هواپیمایی که به بیشتر کشورهای جهان پرواز می‌کند، ادامه دارد. ماجراجویی در آسمان در سال ۱۹۳۳ آغاز شد. تلاشی برای متحد کردن مردم، فرهنگ‌ها، قاره‌ها، کشورها و شهرها و در عین حال ارائه تجربیات جدید و الهام‌بخش از سفر برای همه، ایده اولیه ترکیش ایرلاین بود. در ۲۰ می ۱۹۳۳، ترکیش ایرلاین به عنوان اداره خطوط هوایی دولتی ترکیه به آسمان رفت. در سال ۱۹۴۷، با پرچم ملی ترکیه، اولین پرواز خارجی خود را از استانبول به آتن انجام داد. با پیشرفت در سال ۱۹۵۱، ناوگان این شرکت به ۳۳ هواپیما افزایش یافت و  شروع به پرواز به مقاصد جدیدی از جمله نیکوزیا، بیروت و قاهره کرد.

ناوگان ترکیش ایرلاین

ناوگان ترکیش ایرلاین

از مارس ۲۰۲۳، ترکیش ایرلاین دارای ناوگانی متشکل از ۴۰۰ هواپیما، متشکل از ۱۳ نوع هواپیمای مسافربری است. این شرکت هواپیمایی در سال ۱۹۳۳ با ۵ هواپیما شروع به کار کرد که پس از اضافه شدن داگلاس دی سی-3 در جنگ جهانی دوم به ۵۲ فروند در سال ۱۹۴۵ افزایش یافت. این امر ترکیش ایرلاین را به بزرگترین شرکت هواپیمایی در خاورمیانه تبدیل کرد. در طول سال ۲۰۰۴، این شرکت هواپیمایی بیش از ۵۰ فروند هواپیما از بوئینگ و ایرباس سفارش داد. 

خدمات ترکیش ایرلاین

سفر خود را با خدمات قبل از پرواز مانند انتخاب صندلی، چمدان اضافی، منوی اضافی، ارتقاء کابین و بیمه مسافرتی آغاز کنید و از سفر با امتیازات ترکیش ایرلاین لذت ببرید. شما می‌توانید تمام تراکنش‌های خود را به سرعت و به راحتی از وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل ترکیش ایرلاین انجام دهید.

خدمات قبل از پرواز

انتخاب آسان صندلی دلخواه

می‌توانید صندلی‌های جلو را برای به دست آوردن زمان در هنگام پیاده‌شدن از هواپیما، فضای اضافی برای زانو برای افزایش راحتی خود، یا کالسکه را برای پرواز راحت با کودک انتخاب کنید. با خدمات قبل از پرواز، صندلی خود را انتخاب می‌کنید و راحتی یک سفر شخصی را احساس می‌کنید. 

اضافه بار بیشتر برای پرواز راحت تر

با خرید بار اضافی قبل از پرواز، می‌توانید از سفر بدون استرس با امتیازات ترکیش ایرلاین لذت ببرید. می‌توانید تراکنش‌های مربوط به چمدان‌های اضافی را به سرعت و به راحتی از طریق کانال‌های آنلاین و تلفن همراه انجام دهید.

پذیرایی مناسب حین پرواز

در پروازهای ترکیش ایرلاین، علاوه بر خدمات پذیرایی رایگان، مجموعه‌ای غنی از منوهای اضافی از غذاهای سبک تا غذاهای بین‌المللی را ارائه می‌شود. تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز می‌توانید با استفاده از اطلاعات رزرو خود، منوی افزودنی را انتخاب کنید. 

از تجربه کلاس تجاری لذت ببرید

از مارس ۲۰۲۳، ترکیش ایرلاین دارای ناوگانی متشکل از ۴۰۰ هواپیما، متشکل از ۱۳ نوع هواپیمای مسافربری است. این شرکت هواپیمایی در سال ۱۹۳۳ با ۵ هواپیما شروع به کار کرد که پس از اضافه شدن داگلاس دی سی-3 در جنگ جهانی دوم به ۵۲ فروند در سال ۱۹۴۵ افزایش یافت. این امر ترکیش ایرلاین را به بزرگترین شرکت هواپیمایی در خاورمیانه تبدیل کرد. در طول سال ۲۰۰۴، این شرکت هواپیمایی بیش از ۵۰ فروند هواپیما از بوئینگ و ایرباس سفارش داد.

خدمات ترکیش ایرلاین

سفر خود را با خدمات قبل از پرواز مانند انتخاب صندلی، چمدان اضافی، منوی اضافی، ارتقاء کابین و بیمه مسافرتی آغاز کنید و از سفر با امتیازات ترکیش ایرلاین لذت ببرید. شما می‌توانید تمام تراکنش‌های خود را به سرعت و به راحتی از وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل ترکیش ایرلاین انجام دهید.

خدمات قبل از پرواز

انتخاب آسان صندلی دلخواه

می‌توانید صندلی‌های جلو را برای به دست آوردن زمان در هنگام پیاده‌شدن از هواپیما، فضای اضافی برای زانو برای افزایش راحتی خود، یا کالسکه را برای پرواز راحت با کودک انتخاب کنید. با خدمات قبل از پرواز، صندلی خود را انتخاب می‌کنید و راحتی یک سفر شخصی را احساس می‌کنید. 

اضافه بار بیشتر برای پرواز راحت تر

با خرید بار اضافی قبل از پرواز، می‌توانید از سفر بدون استرس با امتیازات ترکیش ایرلاین لذت ببرید. می‌توانید تراکنش‌های مربوط به چمدان‌های اضافی را به سرعت و به راحتی از طریق کانال‌های آنلاین و تلفن همراه انجام دهید.

پذیرایی مناسب حین پرواز

در پروازهای ترکیش ایرلاین، علاوه بر خدمات پذیرایی رایگان، مجموعه‌ای غنی از منوهای اضافی از غذاهای سبک تا غذاهای بین‌المللی را ارائه می‌شود. تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز می‌توانید با استفاده از اطلاعات رزرو خود، منوی افزودنی را انتخاب کنید. 

از تجربه کلاس تجاری لذت ببرید

پرواز بیزینس کلاس را انتخاب کنید و در هر مرحله از سفر خود، راحتی و آسایش را تجربه کنید. بلیط کلاس اکونومی خود را به کلاس بیزینس ارتقا دهید و قبل از پرواز، مزایای ارائه شده توسط خدمات CIP فرودگاهی را رایگان تجربه کنید. در پرواز خود، بسته به مدل هواپیما، از گزینه‌های غذاخوری و صندلی‌هایی که دارای ویژگی ماساژ، چراغ مطالعه یا میز چرخان است، لذت ببرید. 

زمان را با نگه داشتن قیمت متوقف کنید

وقتی پرواز مناسب را با قیمت مناسب پیدا کردید، اما هنوز برنامه سفر خود را نهایی نکرده‌اید، نگران نباشید: اکنون می‌توانید با انتخاب Hold the Price، برای سه، هفت یا حداکثر پانزده روز همان قیمت قبلی را انتخاب کرده و حفظ کنید. این گزینه قیمت بلیط را برای مدت تعیین شده ثابت می‌کند و شما می‌توانید بلیط را در هر زمانی که مایل هستید، خریداری کنید. 

تجربه یک سفر امن

برای درخواست ویزا می‌توانید از بیمه مسافرتی بهره‌مند شوید. زندگی پر از لحظات غیرمنتظره است، اما شما می‌توانید با این فرصت، از خود در برابر حوادث احتمالی محافظت کنید. 

حمل وسایل ورزشی شما

وسایل ورزشی خود را در سفرهای خود با نرخ‌های مناسب همراه داشته باشید. حتی بهتر از آن، برای بسیاری از مسیرهای بین‌المللی، هزینه خدمات تجهیزات ورزشی برای اولین بخش پروازی رایگان می‌شود.

در سالن ترکیش ایرلاینز از امتیازات قبل از پرواز لذت ببرید

لانچ داخلی ترکیش ایرلاین، لانچ بیزینس و لانچ مایلز اند اسمایلز در فرودگاه استانبول یک تجربه راحت قبل از پرواز را ارائه می‌دهند. همچنین می‌توانید از خدمات سی‌آی‌پی رایگان در فرودگاه‌های ایران برای پروازهای ترکیش ایرلاین استفاده کنید.

صرفه‌جویی در زمان با ویزای الکترونیکی

ویزای خود را به سرعت و با خیال راحت به صورت آنلاین با امتیاز ترکیش ایرلاینز از طریق اپلیکیشن e-Visa دریافت کنید. 

سفری راحت با حیوان خانگی خود

سفر با حیوان خانگی خود اکنون حتی امن‌تر و راحت‌تر است. هزینه حمل و نقل حیوان خانگی خود را قبل از پرواز محاسبه کنید و از سلامت حیوان خانگی‌تان در حین پرواز مطمئن باشید.

خدمات پس از پرواز

خدمات ترکیش ایرلاین چیست

وسیله نقلیه شما آماده است

وسیله نقلیه شما به محض خروج از سالن فرودگاه آماده است تا شما را به هر مقصدی که می‌خواهید ببرد. شما می‌توانید از انواع وسایل نقلیه لوکس و راحت پس از پرواز استفاده کنید. خدمات ترانسفر فرودگاهی در ایران نیز قابل رزرو کردن برای همه پروازهای ترکیش ایرلاین است.

امتیازات اقامتی انحصاری

سفر با امتیازات، خوشایندتر است! برای رزرو در Booking.com از طریق وب‌سایت یا برنامه هواپیمایی ترکیش ایرلاین اگر برای تغییرات لحظه آخری به انعطاف بیشتری نیاز دارید، به لطف رزرو هتل که از طریق ترکیش ایرلاین انجام شده است، در بسیاری از موسسات، حق تغییر و لغو رایگان را دارید. 

خدمات انحصاری در سراسر جهان

در سال ۱۹۹۸ وب‌سایت ترکیش ایرلاین راه‌اندازی شد و در سال ۲۰۰۱، مرکز تماس این شرکت شروه به کار کرد. خرید بلیط در سال ۲۰۰۳ با استفاده از بلیط‌های الکترونیکی بسیار آسان‌تر شد. در ادامه، وب‌سایت شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین با رابط کاربری جدید در Turkishairlines.com راه‌اندازی شد. مشتریان اکنون می‌توانند وب‌سایت ترکیش ایرلاین را به زبان‌های انگلیسی، آلمانی، ژاپنی، فرانسوی، ایتالیایی، اسپانیایی، پرتغالی، کره‌ای، چینی و روسی در میان سایر زبان‌ها مشاهده کنند. در حال حاضر، کمتر از یک دقیقه طول می‌کشد تا مشتریان در برنامه موبایل کاربردی این شرکت که روزانه میلیون‌ها نفر از آن بازدید می‌کنند، بلیط رزرو کنند. 

سفرهایی با استانداردهای قابل توجه

رضایت مشتری، اولویت اصلی این شرکت هواپیمایی است و آنها نهایت دقت را برای اطمینان از اینکه سفر شما تا حد امکان روان انجام می‌شود، به کار می‌گیرند. در سال ۲۰۰۸، ترکیش ایرلاینز به کنفدراسیون خطوط هوایی جهانی، «اتحاد ستاره‌ها» پیوست. ارتقاء خدمات پذیرایی با هدف به حداکثر رساندن تجربه سفر برای مسافران و همکاری این شرکت هواپیمایی با برندهای مطرح صنایع غذایی برای مسافران غذاهای لذیذ بر فراز ابرها که مخصوصاً توسط سرآشپزهای پرواز تهیه شده است، فراهم می‌کند. سیستم سرگرمی این مجموعه در پرواز مملو از جدیدترین فیلم‌ها، موسیقی، بازی‌ها و موارد دیگر است که سفری دلپذیر و مفرح را برای مسافران فراهم می‌کند. علاوه بر این، مسافران با خدمات Wi-Fi در حین پرواز ، به دنیا متصل می‌مانند. 

پوشش مناطق جغرافیایی وسیع

به روز نگه داشتن فناوری، یکی از اجزای اساسی اهداف نوآوری ترکیش ایرلاین و حفظ جوان‌ترین و مدرن‌ترین ناوگان در اروپا است. ناوگان ترکیش ایرلاین به لطف خرید هواپیماهای با تکنولوژی بالا، کم مصرف و سازگار با محیط زیست که سطح بالایی از راحتی را فراهم می‌کند، شکوفا شده بود. به دلیل شبکه پروازی بی‌رقیب، ناوگان جوان و مدرن، صندلی‌های راحت و خوراکی‌های خوشمزه، عنوان بهترین ایرلاین اروپا را به خود اختصاص داده‌ است. با اکتشافات منحصر به فردی که به مسافران ارائه می‌دهد، روز به روز در مسیر گام برمی‌دارد. ترکیش ایرلاین با حمایت‌های مالی و تبلیغاتی مهیج جهانی شهرت یافته است.

اشتیاق فزاینده این شرکت هواپیمایی در طول سال‌ها باعث شده است تا عنوان خطوطی که به اکثر کشورهای جهان پرواز می‌کند را برایش به ارمغان آورد. امروز ترکیش ایرلاین با ناوگان جوانی متشکل از ۴۲۷ هواپیما از خانه جدید خود، فرودگاه استانبول، به ۱۲۰ کشور پرواز می‌کند. اعتقاد راسخ به گسترش افق‌های دوردست، دستاوردهایی را تضمین کرد که جای خود را به پیشرفت پر رونق داستان موفقیت این شرکت هواپیمایی در دهه ۱۹۸۰ داد. از سال ۱۹۸۳، ۴۰ سال پربار، ترکیش ایرلاین قاره‌ها را در سراسر جهان پل زد و ۲/۵ میلیون مسافر را جا به جا کرد. از اروپا، خاورمیانه و خاور دور، این مجموعه در نهایت پروازهای خود را به آمریکا راه‌اندازی کرد و با بیش از ۵۰۰۰ کارمند در ۴ قاره به عنوان یک برند پیشرو در جهان خدمت می‌کنند.

خدمات ترکیش ایرلاین در ایران

ترکیش ایرلاین به شش مقصد مختلف در ایران پرواز دارد: اهواز، اصفهان، مشهد، شیراز، تهران و تبریز. پروازها از فرودگاه استانبول به طور متوسط دو تا چهار ساعت طول می‌کشد و در فرودگاه اهواز، فرودگاه بین‌المللی شهید بهشتی اصفهان، فرودگاه مشهد، فرودگاه بین‌المللی شیراز و فرودگاه تبریز فرود می‌آیند. پروازهای فرودگاه بین‌المللی امام خمینی تهران دو گزینه برای مبادی مبداء دارند که فرودگاه استانبول و فرودگاه صبیحا گوکچن استانبول هستند.

خدماتی که توسط دفتر ترکیش ایرلاین در فرودگاه بین‌المللی امام خمینی انجام می‌شود شامل:

مسافران می‌توانند در تمامی این فرودگاه‌ها در کشور ایران، از خدمات سی‌آی‌پی استفاده کنند؛ آن را رزرو، کنسل و یا خدمات مورد نیاز خود را افزایش دهند. بهترین راه رزرو این خدمات استفاده از شرکت‌های تشریفات فرودگاهی از قبیل رویال سی‌آی‌پی است. با خدمات CIP نیازی نیست در صف‌های طولانی بایستید؛ کافیست منتظر بمانید تا کارشناسان همه کارهای لازم را برای پرواز شما انجام دهند و شما را تا هواپیمای خود در خطوط ترکیش ایرلاین مشایعت کنند.

سؤالات متداول 

• ترکیش ایرلاین متعلق به کدام کشور است؟ 

ترکیش ایرلاین در واقع خطوط هواپیمایی ملی ترکیه است که مناطق وسیعی از جهان را تحت پوشش دارد.

• خدمات ترکیش ایرلاین چگونه است؟ 

ترکیش ایرلاین طیف وسیعی از خدمات قبل و بعد از پرواز را برای رفاه حال مشتریان ارائه می‌دهد.

• آیا ترکیش ایرلاین در ایران خدمات‌رسانی می‌کند؟ 

بله؛ دفتر ترکیش ایرلاین در تهران در فرودگاه بین‌المللی امام خمینی واقع شده است که طیف وسیعی از خدمات از جمله خدمات سی‌آی‌پی را ارائه می‌دهد.